Strategie & Markenführung

Eine erfolgreiche Strategie entsteht nur dann, wenn man sich voll und ganz in das Leben, Denken und Fühlen seiner Zielgruppe hineinversetzt. Hieraus gewinnt man die essentiellen Insights, die es für die spätere Arbeit braucht. Oder anders formuliert: Nur wer seine Zielgruppe kennt, wird sie auch verstehen.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

  • Markenstrategie
  • Social Media Strategie
  • Customer Plattform Strategie
  • Kampagnenstrategie
  • Innovation Workshops
  • Marktforschung
  • Benchmarking
  • User Research (Insights)
  • Customer Touchpoint Analyse
  • Customer Journey Development
  • Customer Experience Planning/Design
  • Content Strategie
  • Persona Research und User Scenarios
  • Trendspotting
  • Website and Application Analysis
  • Integrierte Kampagnen

 Design & User Experience

Unsere Designer und UX Spezialisten arbeiten Hand in Hand. Nur so lassen sich visuell überzeugende Welten kreieren. Zudem stellen wir so sicher, dass allen Anforderungen sowohl aus technischer als auch aus Sicht der User erfüllt werden.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

  • Visual Design
  • Customer Experience Design
  • Corporate Identity und Design
  • Usability testing
  • Motion graphics und Video Production
  • Style Guides
  • Prototyping
  • Wireframing
  • User Interface Design
  • Application Design
  • Platform Design
  • Responsive Design
  • Motion Design
  • Print
  • Game Design

 Social Media & Content

Es gibt weder die eine Plattform noch das eine pauschale Erfolgsrezept. Vielmehr verhält es sich bei nachhaltigen Social Media-Umsetzungen wie bei einem Anzug aus der Londoner Saville Row: Sie wird auf Maß geschneidert – passgenau und stilvollendet. Der „Rest“ ist gutes Handwerk.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

  • Social Media Strategie
  • Content Strategie
  • Community Management
  • Social Listening
  • Online Redaktion
  • Contenterstellung
  • Content Editing
  • Redaktionspläne
  • Copywriting
  • Transmedia Storytelling

 Technology

Wir nennen unsere Techniker nicht Techniker. Dies würde Ihnen bei weitem nicht gerecht werden. Wir sprechen von Developern. Denn neben all den Möglichkeiten, die wir strategisch und kreativ anbieten, sind sie unsere Garanten für eine fortwährende Entwicklung.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

  • Responsive Websites
  • Content Management Systeme

    • TYPO3
    • Magnolia
    • Adobe CQ5

  • E-Commerce Systeme

    • Magento
    • Amazon aStore
    • Social Commerce

  • Mobile Apps
  • Digital Signage
  • Prototyping
  • Testing
  • Technische Beratung
  • Frontend engineering
  • Backend engineering
  • Technologie Assessment und Roadmapping
  • API Integration
  • Informationsarchitektur und Systemdesign
  • Pflichtenhefte
  • Schulungen
  • Game Development

 Data & Analytics

Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Über harte Fakten weniger. Wir bieten jederzeit den nötigen Einblick, den es für effektive Strategien braucht. Nur so können wir dauerhaft zielgerichtete Maßnahmen erstellen sowie deren Erfolg „nüchtern“ beurteilen.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

  • Customer Segmentation und Profiling
  • Website Analytics
  • Social Media Analytics
  • SEO und SEA
  • Reportings
  • Infografiken
  • Kampagnenanalyse

 Social CRM

Die Kommunikation mit dem Kunden sollte keine Einbahnstraße sein. Die Zauberformel lautet deshalb auch: Dialog statt Monolog. Mit Social CRM sowie Loyalty- und Community-Plattformen helfen wir Ihnen dabei, Ihre Kunden immer besser kennenzulernen und während der gesamten Customer Journey bestmöglich zu begleiten. So sparen Sie Kosten und generieren gleichzeitig schnellere Umsätze.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

  • Strategie & technische Konzeption
  • Pflichtenhefterstellung
  • Social CRM Plattform
  • Kontaktmanagement
  • Aktivitäten-Management
  • Kampagnen-Engine und Marketing-Automatisierung
  • Datenbank
  • Monitoring & Analytics
  • User-Dashboard
  • Community-Plattform
  • Loyalty-Programme
  • Social Media Listening