Home Cases Henkel Laundry & Home Care "Frag Team Clean"
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Henkel Laundry & Home Care – Ambitioniertes eCRM-Projekt mit einem Kern aus Content & Community

 

Klar, Omis Notizbuch mit Putztipps ist der heilige Gral in Sachen Sauberkeit. Für alle, die ihren Frühjahrsputz aber gerne etwas moderner angehen, gibt es Frag Team Clean von Henkel Laundry & Home Care (LHC). Mit über 1.000 mit Expertenwissen gespickten Artikeln hilft das Portal jeden Tag dabei, tausende Haushalte blitzeblank zu halten.  

 

Selbstverständlich wird dabei stets auf die Henkel LHC Produktpalette eingezahlt und die User mit Produkttests, Gewinnspielen sowie besonderen Aktionen aktivierend an Henkels Markenwelt herangeführt. Und Frag Team Clean macht nicht nur von außen einen glänzenden Eindruck: Das ausgeklügelte eCRM-System Adobe Campaign Standard sorgt dafür, dass Henkel LHC die Frag Team Clean Community immer besser versteht und den Content auf ihre Vorlieben und Bedürfnisse anpassen kann. Der Content macht sich natürlich auch prima auf Facebook, Instagram & Co., wo die Community noch enger eingebunden wird. 

 

Strahlende Zukunft: Ratgeber-Plattform & Brand Hub in einem 

 

Frag Team Clean entwickelt sich zudem stetig weiter. Der Themenschwerpunkt Nachhaltigkeit hilft Haushalten dabei, umweltfreundlicher zu werden und dank der Integration eines eShops ist die Conversion von User zu Customer so einfach wie noch nie. Wegen dem großen Erfolg soll Frag Team Clean in Zukunft nicht nur DIE Anlaufstelle für alle Haushalte mit einem Fleck auf dem Gemüt werden, sondern auch als offizielle Consumer Care Anlaufstelle für alle LHC Produktmarken dienen. 

 

Für uns ein wirklich vielfältiges und spannendes Projekt, bei dem wir eng mit Henkel LHC zusammenarbeiten. Von der Content-Erstellung und Ausspielung auf Social Media über die Kreation von verschiedenen Design-Elementen bis hin zur Betreuung und Auswertung des eCRM-Systems sorgt unser Team stets für einen sauberen Auftritt von Frag Team Clean. 

 

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