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Zielorientiert durch jede Phase

Für deine Ziele

Die Customer Journey gemeinsam gestalten

Bei DAVIES MEYER richten wir unsere Dienstleistungen und Lösungen an den entscheidenden Phasen der Customer Journey deiner Kund:innen aus. Das Verständnis der Ziele in jeder Phase ermöglicht es uns, Strategien zu entwickeln, die deine Ziele nicht nur erreichen, sondern übertreffen, das Kundenerlebnis verbessern und die Markentreue fördern. 

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  • Awareness

    • Objective: Die Sichtbarkeit der Marke erhöhen und potenzielle Kund:innen anziehen.

    • How we help: Wir setzen gezielte digitale Marketingkampagnen, SEO und ansprechende Inhalte ein, um deine Marke einem breiteren Publikum bekannt zu machen. 

  • Consideration

    • Objective: Potenzielle Kund:innen über deine Produkte/Dienstleistungen informieren und einbeziehen.

    • How we help: Wir erstellen informative Inhalte, interaktive Tools und personalisierte E-Mail-Marketingstrategien, um Kund:innen zu informieren und ihr Interesse zu wecken.

  • Conversion

    • Objective: Aus Interessent:innen Kund:innen machen. 

    • How we help: Wir optimieren das Nutzererlebnis, straffen den Bestellprozess und setzen gezielte Angebote und Werbeaktionen ein, um Kaufentscheidungen zu fördern. 

  • Loyalty

    • Objective: Wiederholungskäufe fördern und einen treuen Kundenstamm aufbauen. 

    • How we help: Wir setzen Kundenbindungsprogramme, personalisierte Kommunikation und außergewöhnliche Unterstützung nach dem Kauf ein, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. 

  • Advocacy

    • Objective: Zufriedene Kund:innen ermutigen, sich für die Marke einzusetzen.

    • How we help: Wir nutzen Social Proof, ermutigen zu Bewertungen und Empfehlungen und interagieren mit Kund:innen in den sozialen Medien, um positive Erfahrungen zu verstärken und die Community zu fördern. 

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…. Gary Thuerk von der Digital Equipment Corporation 1978 die weltweit erste Marketing-E-Mail verschickte? Er nutzte das ARPANET, den Vorläufer des Internets, um eine unaufgeforderte Nachricht an 400 Empfänger zu senden, die DEC einen Umsatz von 13 Millionen Dollar einbrachte. Dies war der Beginn des E-Mail-Marketings als leistungsstarkes Instrument für Unternehmen.