ROI (Return on Investment)
ROI (Return on Investment) im Detail
Eine einfache Berechnung lautet: Überschuss geteilt durch die festgelegte Kostenbasis, multipliziert mit 100. Der Überschuss muss die in dieser Betrachtung relevanten Kosten bereits berücksichtigen. Wird stattdessen von einem Ertrag vor Kosten ausgegangen, werden diese zunächst abgezogen. Bereits abgezogene Kosten dürfen nicht nochmals abgezogen werden.
Für Marketingprojekte sind beispielsweise Media, Konzeption, Produktion, Betreuung und die Kosten der verkauften Leistung relevant. Welche davon in Zähler und Nenner gehören, hängt vom gewählten Modell ab und muss ausdrücklich genannt werden. ROAS betrachtet dagegen den zugerechneten Umsatz im Verhältnis zu Werbeausgaben; er ist keine Gewinnkennzahl.
Ein positiver ROI bedeutet in der gewählten Rechnung einen Überschuss. 50 Prozent sind daher kein Verlust: Pro Euro der angesetzten Kostenbasis entstehen 50 Cent Überschuss. Ob das Ergebnis für eine Entscheidung ausreicht, hängt unter anderem von Zeitraum, Risiko und Alternativen ab. Ein pauschaler guter Mindestwert hilft dabei wenig.
Auch eine korrekte Rechnung beweist nicht, dass eine Kampagne den gesamten zugerechneten Umsatz zusätzlich verursacht hat. Kennzeichnet solche Zuordnungen und prüft wichtige Annahmen. Für Creative Engineering zählt deshalb neben dem Ergebnis der vollständige Aufwand bis zur nutzbaren Qualität, einschließlich Prüfung und Nacharbeit. Die Verantwortung für Konzept und Qualität liegt bei uns.
Beispiele
Hypothetisches Anwendungsbeispiel
Ein vereinfachtes, abgeschlossenes Projekt erzielt 30.000 Euro Umsatz. Sämtliche für dieses Beispiel angesetzten Kosten betragen 20.000 Euro; weitere Kosten und Steuern werden hier nicht betrachtet. Der Überschuss beträgt 10.000 Euro und der ROI auf diese Kostenbasis 50 Prozent. Die Rechnung beschreibt das Projekt und belegt keine zusätzliche Werbewirkung.
Wichtige Punkte
- Kostenbasis, Überschuss und Zeitraum offenlegen.
- ROI und umsatzbezogenen ROAS unterscheiden.
- Rechnerisches Ergebnis und kausale Wirkung getrennt bewerten.
Anwendung im Marketing-Alltag
Legt vor dem Projekt eine nachvollziehbare Wirtschaftlichkeitsrechnung fest. Prüft Kosten gemeinsam mit den zuständigen Teams und zeigt Unsicherheiten als Szenarien. Ergänzt Qualitätsziele und untersucht nach Abschluss, welche Annahmen tatsächlich eingetreten sind.
Sinnvolle Messgrößen
Kostenabdeckung
Zeigt, welche relevanten Aufwände in der Rechnung enthalten sind.
Überschuss auf definierter Basis
Berechnet den finanziellen Saldo mit konsistenter Abgrenzung.
Qualität und Unsicherheit
Dokumentiert nutzbare Ergebnisqualität und Annahmen, die das Resultat verändern können.
Häufige Fehler
- Umsatz als Gewinn verwenden oder Kosten doppelt abziehen.
- Unterschiedliche Zeiträume und Kostenbasen ungeprüft vergleichen.
- Zugerechnete Verkäufe als vollständig zusätzlich verursacht darstellen.
Quellen und Einordnung
- Google Ads Help: About return on investment (ROI)
Definition und Rechenbeispiel für ROI mit ausdrücklich berücksichtigten Kosten.
Häufige Fragen zu ROI (Return on Investment)
Teilt den finanziellen Überschuss durch die festgelegte Kosten- oder Investitionsbasis und multipliziert mit 100. Erklärt, welche Kosten schon im Überschuss enthalten sind und welcher Zeitraum betrachtet wird.
Nein. Bei der beschriebenen Rechnung entspricht er einem Überschuss von 50 Cent pro eingesetztem Euro. Ein negativer ROI zeigt einen Verlust innerhalb der gewählten Abgrenzung.
Nicht ohne belastbare finanzielle Zuordnung. Ergänzt passende Marken- oder Serviceindikatoren, statt Reichweite und Zustimmung mit erfundenen Geldwerten in einen ROI umzuwandeln.
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