Henkel: "Frag Team Clean" Content Creation
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Herausforderung
Henkel musste sich in einem fragmentierten Markt für Haushaltstipps als Autorität etablieren, wo Verbraucher:innen von widersprüchlichen Reinigungstipps und Produktverwirrung überwältigt sind. Die Chance: Henkel als die definitive Expertenquelle zu positionieren und gleichzeitig eine loyale Community rund um Haushaltsexpertise aufzubauen.
Unsere Lösung
Wir entwickelten „Frag Team Clean" als Henkels Content-Hub – eine umfassende Plattform mit Experten-Haushaltslösungen. Mit Adobe Campaign Standard als technischem Rückgrat schufen wir 1.000+ Expertenartikel für jedes Haushaltsszenario. Die Plattform integriert nahtlose Social-Media-Verstärkung durch Produkttests, Gewinnspiele und exklusive Angebote, orchestriert über intelligente Automatisierung. User gelangen schnell von der Problemidentifikation zur Expertenlösung.
Ergebnisse
Marktautorität etabliert im Bereich Haushaltsexpertise
Starkes Community-Engagement über alle Content-Formate
Hohe Nutzerbindung durch wertvollen, umsetzbaren Content
Effizienter Scale via automatisierungsgetriebene Social-Verstärkung
Blueprint für die Transformation von Produktexpertise in Community-Leadership – Henkel wurde zur festen Größe bei allen Haushaltsfragen.
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