Tracking, dem ihr auf den Grund gehen könnt.
Von der Website-Anfrage bis zur Rückmeldung aus dem Vertrieb: Wir verbinden Messkonzept, technische Erfassung und Datenprüfung. Damit ihr erkennt, welche Zahlen eine Entscheidung tragen und wo Informationen fehlen.
Viele Conversions. Aber welche Anfragen zählen?
Ein Formular wurde abgesendet. Im Werbekonto steht eine , im CRM fehlt der Vorgang oder erscheint doppelt. Später weiß niemand, welche Anfrage zu einem passenden Projekt wurde. Ein Messkonzept beginnt deshalb mit einer fachlichen Definition: Was zählt als Anfrage, als qualifizierter Kontakt und als gewonnener Auftrag? Danach prüfen wir, welche dieser Zustände die Systeme zuverlässig abbilden können.
Eine gemeinsame Grundlage für Marketing und Vertrieb
Wir betrachten Kampagnenkennungen, Formularereignisse und die verfügbaren Rückmeldungen aus dem CRM zusammen. Gleiche Begriffe erhalten gleiche Definitionen. Messbare Vorgänge, modellierte Werte und nicht zuordenbare Ergebnisse bleiben unterscheidbar. Eine Zuordnung zu einer ist dabei noch kein Nachweis, dass diese den Abschluss verursacht hat.
Der erste Auftrag: eine Strecke nachvollziehbar machen
Im Messbarkeits-Check prüfen wir eine vereinbarte Strecke, die zugehörigen Kennzahlen und die beteiligten Systeme. Ihr erhaltet einen Messplan, dokumentierte Lücken und priorisierte Korrekturen. Eine anschließende Umsetzung und ihre Abnahme grenzen wir separat ab.
Was wir technisch prüfen
Je nach Bestand gehören GA4, Google Tag Manager, Data Layer, E-Commerce-Ereignisse, Cross-Domain-Übergänge und serverseitige Erfassung dazu. Wir prüfen doppelte Ereignisse, fehlende Pflichtwerte und die Weitergabe zulässiger Kennungen. Eine erfolgreiche technische Übertragung allein belegt noch keine korrekte Verarbeitung im Zielsystem.
Einwilligung und Messgrenzen gehören ins Konzept
Wir stimmen die Umsetzung mit euren Datenschutzverantwortlichen ab und prüfen das vereinbarte Verhalten bei Zustimmung, Ablehnung und Widerruf. Serverseitiges Tracking ist kein Freibrief zur Datenerfassung. Browsergrenzen, fehlende Einwilligungen und nicht verbundene Systeme können Lücken hinterlassen; diese machen wir sichtbar.
So liefern wir
Ziele definieren
Anfrage, Qualifizierung und Abschluss mit Marketing und Vertrieb abgrenzen.
Bestand prüfen
Ereignisse, Kennungen, Einwilligungen und Zielsysteme anhand einer Strecke prüfen.
Lücken bearbeiten
Vereinbarte Anpassungen an Tags, Formularen oder Übergaben umsetzen.
Ergebnisse abgleichen
Testfälle bis ins Zielsystem verfolgen und Abweichungen dokumentieren.
Verantwortung übergeben
Messplan, Prüfroutine und Zuständigkeiten für spätere Änderungen festhalten.
Fragen vor dem Start
Quellen und technische Einordnung
- Google Analytics: Measurement Protocol
Ergänzende serverseitige Ereignisse und die Verbindung zu bestehender Erfassung.
- Google: Consent mode with server-side tagging
Technische Umsetzung von Einwilligungssignalen im serverseitigen Tagging.
Welche Zahl könnt ihr heute nicht erklären?
Beschreibt uns die Abweichung und die beteiligten Systeme. Im ersten Gespräch grenzen wir einen sinnvollen Messbarkeits-Check ab.
Messbarkeits-Check besprechen