70 Jahre Vertrauen: Wie Humana mit "Heritage"-Storytelling 2,6 Millionen Menschen erreichte

Hintergrund und Herausforderung

Seit mehr als 70 Jahren begleitet Humana Eltern und ihre Kinder als zuverlässiger und vertrauter Partner. Diese einzigartige Geschichte sollte strategisch genutzt werden, um das Markenimage von Humana in der Zielgruppe zu festigen und gleichzeitig die Bekanntheit der Marke zu steigern. Die Herausforderung bestand darin, die langjährige Tradition und Vertrauenswürdigkeit von Humana emotional zu vermitteln und dabei sowohl die Markenbindung als auch die Reichweite zu erhöhen.

Ansatz und Umsetzung

Das Herzstück der "Heritage"-Kampagne bildeten zwei sich ergänzende Videos, die gezielt auf Facebook und Instagram ausgespielt wurden. Die Strategie kombinierte eine prominente Platzierung des Humana-Brandings mit einem direkten, emotionalen Einstieg in die Markengeschichte. Dieser Ansatz ermöglichte es, die über sieben Jahrzehnte gewachsenen Werte von Qualität und Sicherheit authentisch zu transportieren und dabei eine starke emotionale Verbindung zur Zielgruppe aufzubauen.

Ergebnisse

Die gemeinsam mit Humana entwickelten Kampagnenziele wurden vollständig erreicht und teilweise sogar übertroffen. Mit einer beeindruckenden Reichweite von mehr als 2,6 Millionen Menschen trug die Kampagne erfolgreich dazu bei, die Beständigkeit der Werte Qualität und Sicherheit im Markenkern von Humana in der Wahrnehmung der Zielgruppe zu verankern. Sowohl die Markenbekanntheit als auch die Markenbindung konnten nachhaltig gesteigert werden.