Kaffee mit Konzept: Die Kaffee-Lead-Kampagne für deli2go

Hintergrund und Herausforderung

Im hart umkämpften Markt der To-go-Gastronomie sollte die Kaffee-Kompetenz von deli2go – dem gastronomischen Angebot an Shell Stationen – in den Fokus der Konsument:innen rücken. Ziel der sich über 2017 und 2018 erstreckenden Kaffee-Lead-Kampagne war es, deli2go als verlässlichen Anbieter von qualitativ hochwertigem Kaffee zu positionieren und die Marke emotional aufzuladen. Dabei galt es, sowohl Informationsvermittlung als auch Aufmerksamkeit am Point of Sale intelligent miteinander zu verknüpfen.

Ansatz und Umsetzung

Die Kampagne startete mit einer digitalen "Kompetenz-Offensive". Dafür stellten wir informative und unterhaltsame Inhalte rund ums Thema Kaffee zusammen – etwa durch das Format "Wusstest du schon, dass …?" – und produzierten auffällige, visuell ansprechende Video-Beiträge. Parallel dazu überarbeiteten wir die Shell-Website und entwickelten eine ansprechende Unterseite für deli2go, auf der zentrale Informationen zur Kaffeequalität gebündelt präsentiert wurden.

Am POS setzten wir auf aufmerksamkeitsstarke Aktionen wie die "Probierwochen", "Get Your Cup" oder "Free Refill", flankiert von passenden Printmaterialien und Videoformaten für die Shops. Im Jahr 2018 erweiterten wir die Kampagne um ein neues Schlüsselelement: den auffällig gestalteten "Kaffee-Lotterie-Becher", der mit Lotterie-Gewinnen und einem poppigen Design als zentrales Kommunikationsmedium diente.

Ergebnisse

Die kombinierte On- und Offline-Kampagne machte die Kaffeequalität von deli2go sichtbar, greifbar – und probierbar. Durch gezielte Inhalte, interaktive Elemente und aufmerksamkeitsstarke Maßnahmen konnten wir nicht nur die Markenbekanntheit steigern, sondern auch direkt den Abverkauf fördern. Der Kaffee-Lotterie-Becher wurde dabei zum Symbol der Kampagne und trug maßgeblich dazu bei, die Marke deli2go im Bewusstsein der Kund:innen zu verankern.