Shell sagt Danke mit Online- und POS-Kampagne: Gratis-Getränke für alle Alltagshelden

Hintergrund und Aufgabenstellung

Die COVID-19-Pandemie stellte Deutschland vor beispiellose Herausforderungen. Besonders betroffen waren Mitarbeiter in systemrelevanten Berufen, die trotz erhöhtem Risiko den gesellschaftlichen Grundbetrieb aufrechterhielten: Mediziner:innen, Pflegekräfte, Verkäufer:innen und Angestellte im Einzelhandel und in der Logistik. Um diesen Alltagshelden in der schweren Zeit ein kleines Dankeschön auszusprechen, rief Shell Deutschland spontan eine Aktion mit Gratis-Getränken ins Leben. Jeder Alltagsheld, der sich als solcher ausweisen konnte, erhielt an einer der vielen Shell Stationen seiner Wahl ein kostenloses deli2go Getränk. Unsere Aufgabe war die Entwicklung des visuellen Konzepts und die Ausarbeitung der Assets für verschiedene Touchpoints, um die Aktion an den Stationen und online bekannt zu machen.

Ansatz und Umsetzung

DAVIES MEYER übernahm die vollständige kreative Konzeption und Umsetzung der Kommunikationsmaßnahmen. Wir entwickelten in kürzester Zeit ein visuell ansprechendes und emotionales Designkonzept, das für sämtliche relevante Touchpoints adaptiert wurde – von den Werbematerialien an den Stationen bis hin zu digitalen Kommunikationskanälen. Trotz der kurzen Produktionszeit gelang es uns, eine kohärente, aufmerksamkeitsstarke Kampagne zu entwickeln, die innerhalb weniger Tage deutschlandweit ausgerollt werden konnte.

Ergebnisse

Die Aktion wurde von der Zielgruppe sehr positiv aufgenommen, erzielte eine beachtliche Resonanz und stärkte die emotionale Bindung zur Marke in einer Zeit, in der Solidarität besonders wichtig war. Sie verschaffte den Alltagshelden einen Moment der Wertschätzung in ihrem herausfordernden Arbeitsalltag und vergrößerte die Wahrnehmung von Shell als sozial verantwortliches Unternehmen, das in Krisenzeiten Haltung zeigt.